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Politica della Qualità

La professionalità, la qualità, la continua tendenza al miglioramento, in sinergia con la continua innovazione tecnologica, sono i punti di forza della nostra azienda. La politica di qualità è quellla di fornire ai Clienti servizi e prodotti perfettamente conformi ai requisiti concordati e perfettamente idonei a soddisfare le loro esigenze.

L'azienda persegue costantemente la qualità secondo strategie di miglioramento continuo orientate alla massima soddisfazione del cliente, assicurando sempre efficienza e tempismo.

Gli Obiettivi sono  definiti e riesaminati costantemente secondo opportuni indici della qualità e sono determinati da un continuo impegno a promuovere e diffondere la mentalità dell’efficienza globale per ottenere i livelli di qualità prefissati.

Responsabilità della direzione:

  • Attenzione focalizzata al cliente
  • Politica per la qualità
  • Pianificazione ed obiettivi
  • Riesame della direzione

 

Analisi e miglioramento:

  • Soddisfazione del cliente
  • Verifiche Ispettive Interne
  • Monitoraggio dei processi
  • Monitoraggio dei servizi
  • Gestione non conformità
  • Analisi dei dati
  • Azioni Correttive e Preventive

 

Gestione delle risorse:

  • Risorse umane e formazione
  • Aggiornamento hardware/software
  • Innovazione tecnologica

 

Realizzazione del servizio:

  • Pianificazione
  • Processo commerciale
  • Progettazione e sviluppo
  • Processo di approvvigionamento
  • Processo di erogazione del servizio